同一個人或同一企業只允許申請一個“個人賬戶”；同一個人兼任多家企業法人或職務時，可申請或關聯多個企業賬戶。

申請開戶需要您的基本資訊、聯繫資訊、證照附件等，具體可參考下載《歐亞銀行網上開戶及網銀註冊指引(企業/個人)》 。下載方式：

登錄官網→點擊“幫助中心”→ 點擊“企業/個人銀行註冊指引”→下載文件。

請查看您手機/郵箱的“垃圾短信/郵件”中是否被攔截，如若仍未收到，您可與我行客服取得聯繫，為您解決。

您可通過我行網銀登錄介面的【忘記 ID】 / 【忘記密碼】按鈕

找回您的登錄 ID/登錄密碼。

您的登錄密碼累計輸錯 5 次， 賬戶將被臨時鎖定，次日 00:00（香港時間）將被解鎖；當您的登錄密碼累計輸錯 10 次時，您的賬戶將被正式鎖定，解鎖賬戶需進行視頻認證， 請查看您在我行預留的電子郵箱，我行會發送視頻認證的鏈接給您，您點擊後即可發起賬戶解鎖申請。

友情提醒：避免您的賬戶鎖定給您帶來困擾和不便， 當您的登錄密碼多次錯誤時，建議您優先考慮重置登錄密碼， 您可通過我行網銀登錄介面的【忘記密碼】按鈕進行登錄密碼重置。

您可以登錄網銀後，點擊【重置交易密碼】按鈕進行密碼重置或申請解鎖。

您可以登錄網銀後，查看您的個人資料，在您想要修改的資訊處做資料修改並提交審核。

您可以登錄網銀後，查看您的個人資料，在您原來預留的手機號碼處做更新，並提交審核。

您可登錄網銀後，修改企業經辦人資訊及證件，提交我行審核。